Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Besondere Hinweise für Baumaterialien

Bitte beachten Sie, dass Holz- und Baumaterialien, wie Terrassendielen, Fassadendielen und Montagezubehör, vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein können, wenn die Ware nach Kundenspezifikation zugeschnitten oder bearbeitet wurde. Auch wenn die Ware beschädigt oder benutzt wurde, ist ein Widerruf ausgeschlossen, da dies die weitere Nutzung beeinträchtigen kann.

Widerruf ausüben

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte schriftlich (z.B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, inklusive der Standardlieferkosten, innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung.

Rücksendung

Die Ware muss unbenutzt, originalverpackt und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurückgesandt werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer im Fall von fehlerhafter oder falscher Lieferung.

Ausschluss des Widerrufs

Das Widerrufsrecht besteht nicht für:

• individuell zugeschnittene oder bearbeitete Terrassendielen und Fassadendielen
• Ware, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rückgabe geeignet ist (z.B. zugeschnittene Holzplatten)
• Verbrauchsmaterialien, die nach der Lieferung verbraucht oder verwendet wurden